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湖南省寿险第二季度运营会议圆满召开

发布时间:2019-08-21 点击量:151

     2019年8月16日,由湖南省保险行业协会组织的寿险运营工作第二季度交流会议圆满召开,出席此次会议的有湖南省保险行业协会杨利田副秘书长、湖南寿险业28家会员公司运营部门负责人、投诉岗工作人员以及省协会寿险部相关工作人员。


(会议现场情况)


     会议开始,杨利田副秘书长通报了4008012378热线开通以来运行的基本情况、总结省协会寿险运营工作交流平台运行以来的基本工作情况,杨副秘书长还就我会准备开展的《湖南省保险行业协会保险投诉纠纷裁决管理办法》、柜面服务明星评选方案作了详细介绍。


(会议中就协会工作方案进行现场举手表决)


     会议中,各公司就4008012378热线需要强化的几个方面进行了充分交流和沟通,纷纷表示一定竭尽全力支持热线的运行。大家就《湖南省保险行业协会保险投诉纠纷裁决管理办法》、柜面服务明星评选方案、争议性、格式化、恶意投诉等问题的处理机制、运营条线的创新服务工作等寿险相关工作进行了深入研讨,各家公司都积极发言,为更好的开展相关工作开拓了新思路,提供了新举措。



本次交流会议的圆满召开不仅增进寿险会员公司之间的相互沟通和了解,而且共同探讨业务管理和寿险服务中的问题,使湖南保险业更好地为保险万博手机登录:和社会公众服务,为湖南保险业持续健康快速发展做出积极的贡献。


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