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阳光人寿湖南分公司紧急应对浏阳12.4重大爆炸事故应急预案

发布时间:2019-12-06 点击量:778

     12月4日上午7点50分许,浏阳市碧溪烟花制造有限公司石下工区发生一起爆炸事故,周边部分村民房屋窗户受损。目前爆炸已致7人死亡,13人受伤。最终人数还在进一步核查,伤员救治等各项工作正在进行中。


     事故发生后,阳光人寿湖南分公司高度重视,第一时间启动应急处置预案,排查是否有阳光客户出险情况,开展理赔工作: 


     一、开通突发事件绿色通道启动理赔应急机制,开通24小时报案及急难援助服务热线95510,开展理赔主动服务工作。


     二、简化理赔流程及服务手续根据实际情况,施行个性化理赔规则,对因本次事故导致身故及受伤的客户,简化理赔手续,“确定一位,赔付一位”。


     三、取消定点医院限制、取消自费药使用限制、简化医疗和残疾理赔申请手续,发生鉴定事项由理赔人员主动联系和专人陪同服务。


     四、全力配合事后救治工作配合政府做好客户家属的安抚工作,主动协助收集相关理赔资料,根据客户意愿提供理赔保险金的支付方式,全力做好事后救治工作。


     经阳光人寿突发事件应急小组紧急排查,截止目前,未发现阳光人寿客户,阳光人寿将对此事故持续关注。

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